一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们会在不同场景下收集您主动提供的信息以及因使用服务而产生的关联信息。我们仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息。具体收集范围如下:
- 账号注册信息:当您注册账号时,需要提供用户名、密码、电子邮箱(用于找回密码)。手机号码为选填项,用于二次验证。
- 游戏角色信息:包括您的角色名称、等级、职业、所在区服、游戏内行为日志(如击杀记录、交易记录)。这些数据用于游戏运营和反作弊分析。
- 设备与技术信息:包括您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、分辨率、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、网络类型(WiFi/4G/5G)。
- 日志信息:当您使用客户端时,系统会自动采集操作日志,包括登录/登出时间、点击行为、崩溃日志、性能数据(如FPS、延迟)。
- 充值交易信息:当您进行游戏内充值时,我们会收集订单号、充值金额、支付渠道、交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
我们特别提示,对于未满14周岁的未成年人,我们要求其在监护人指导下使用本服务,并在监护人同意的前提下提供个人信息。若我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除相关数据。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守法律法规及与用户的约定,将收集的信息用于以下目的。未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息用于超出以下范围的用途。
- 提供核心服务:用于创建和维护您的游戏账号,实现游戏登录、存档、排行榜、好友交互等基本功能。
- 安全保障:用于检测和预防恶意行为,包括但不限于外挂检测、账号盗用防护、垃圾信息过滤、欺诈行为识别。例如,我们利用IP和设备信息进行风控分析。
- 个性化推荐:基于您的游戏行为(如常玩的职业、活跃时段)向您推荐可能感兴趣的游戏活动或新开服务器信息。您可以在设置中关闭个性化推荐功能。
- 客户服务:用于回应您的咨询、投诉、建议,以及向您发送服务通知(如版本更新、停服维护公告)。
- 数据分析与产品优化:我们对脱敏后的数据进行统计分析,以改进游戏平衡性、优化服务器性能、提升用户体验。此分析不涉及可识别个人身份的信息。
我们不会将您的个人信息用于"大数据杀熟"等损害您权益的场景。所有自动化决策均经过人工复核机制,确保公平公正。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验和保障服务安全,本平台使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、SessionStorage、Web Beacon)。这些技术是行业通用的标准做法。
我们使用的Cookie类型:
- 必要型Cookie:用于维持您的登录状态(Session ID),防止跨站请求伪造攻击。此类Cookie无法禁用,否则将导致无法正常登录和使用游戏。
- 偏好型Cookie:用于记忆您的界面语言选择、音量设置、窗口模式等个性化偏好。
- 分析型Cookie:用于统计访问量、页面停留时间、跳出率等匿名数据,帮助我们优化网站结构和内容布局。我们使用自研的统计系统,不接入第三方分析工具。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要型Cookie将导致您无法登录游戏。我们不会使用任何跨站追踪技术(如指纹追踪)来跨平台收集您的信息。我们使用的所有追踪技术均限于本域名(chuanqi-sifu.org.cn)及其子域名内。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或转让您的个人信息。我们仅在与第三方服务商合作所必需的范围内共享最小必要的信息。
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 | 数据保留期限 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商 | 服务器日志、游戏存档 | 提供数据存储与计算服务 | 按合同约定,终止合作后30天内删除 |
| 支付渠道(微信/支付宝) | 订单号、支付金额、商户订单号 | 完成支付交易与对账 | 依据支付渠道的隐私政策 |
| 短信服务商 | 手机号码(仅限您主动绑定时) | 发送验证码短信 | 发送完成后立即删除 |
| CDN服务商 | IP地址、设备型号 | 加速游戏补丁下载、网页内容分发 | 日志保留不超过90天 |
除上述合作方外,在以下特殊情况下,我们可能依法披露您的信息:1) 根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求;2) 为维护社会公共利益所必需;3) 为维护本平台或其他用户的合法权益(如打击外挂、追讨欠款)。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》等相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过以下途径行使您的权利,我们将在15个工作日内予以回复。
- 查询权:您可以通过官网"个人中心"-"账号信息"查看您注册时提供的个人信息。如需查看游戏行为日志,可提交工单申请。
- 更正权:您可以在"个人中心"中直接修改您的绑定邮箱、手机号码等基本信息。对于无法自助修改的信息,请联系客服进行人工核验后修改。
- 删除权:您可以通过发送邮件至 [email protected] 申请删除您的账号及全部个人信息。删除操作将在30天内完成,删除后您的游戏数据将无法恢复。
- 注销权:您可以在"个人中心"-"账号安全"-"注销账号"中自助申请注销。注销后,您的角色、装备、元宝等虚拟财产将一并清除,请谨慎操作。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 获取副本权:您有权要求我们提供您个人信息的副本。我们将在核实身份后,以结构化、常用的电子格式向您提供。
六、信息安全保障措施
我们采取了全面的技术和管理措施来保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 传输加密:所有涉及个人信息的传输均使用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性和完整性。
- 存储加密:对于密码、支付凭证等敏感信息,我们使用AES-256算法进行加密存储。密码采用bcrypt加盐哈希算法,即使数据库泄露,也无法逆向还原明文密码。
- 访问控制:我们实行严格的权限分级管理制度,仅授权员工在"最小权限"原则下访问您的个人信息。所有访问操作均有日志记录,并定期进行安全审计。
- 安全事件应急响应:我们建立了数据安全事件应急响应预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,在72小时内通过邮件、短信或站内信方式告知您,并上报监管部门。
- 数据备份:核心数据库每日进行全量备份,增量备份每2小时一次。备份数据存储于异地灾备中心,确保在极端情况下数据可恢复。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新和业务的发展,我们可能适时修订本政策。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。本政策的重大变更将通过以下方式通知您:
- 在官网首页和游戏客户端登录界面发布显著公告,公示期不少于7天。
- 对于涉及您个人权利的重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的变更),我们将通过您绑定的邮箱发送弹窗通知,并获得您的再次同意。
- 本政策的历史版本将存档于官网底部"隐私政策历史版本"页面,供您随时查阅。
本政策的最终解释权归传奇私服征服版平台所有。如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:[数据合规部门收] 上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号(邮编:201210)
我们将在收到您反馈后的15个工作日内给予答复。